對于不銹鋼螺絲的鈍化，想必大家都不陌生，或多或少都接觸過許多關(guān)于304不銹鋼，316不銹鋼甚至是316L不銹鋼螺絲或者是緊固件的鈍化。
江蘇東臺市某不銹鋼緊固件廠，得知我們凱盟公司專業(yè)生產(chǎn)研發(fā)不銹鋼鈍化藥水——無鉻鈍化液，寄來了一批工件給我們打樣。材料為316，要求鈍化處理，且鹽霧測試要求能通過96H。
如圖所示：
心想著316材料不銹鋼鈍化要求只要96小時，肯定沒有問題，于是起初我們使用的是不銹鋼鈍化液ID3000-1鈍化，考慮都客戶對成本這一塊非常重視，我們又使用了不銹鋼鈍化液KM0417做了兩種方案。
我們信心滿滿等著客戶的出結(jié)果，沒想到客戶那邊傳來的消息是不到90個小時就生銹了！
對于此種結(jié)果，我們紛紛都感到不可能，這么好的材料鈍化之后怎么不到90個小時就生銹了呢？！跟客人溝通好之后，他又寄來了一批材料，此次我們便謹慎小心了。采用了兩種方案：
方案一：除油清洗——過水——活化——過水——ID3000鈍化——過水——中和防銹——過水——過純水——烘干。
方案二：除油清洗——過水——活化——過水——ID3000鈍化——過水——中和防銹——過水——封閉處理——烘干。
心想著此次方案肯定能達到客戶的要求，經(jīng)過幾天漫長的等待之后，客戶傳來的消息仍舊是不通過！
這次結(jié)論嚴重的打擊了我們的信心，但是失敗并不可怕，可拍的是無法從失敗中站起來。雖然一而再再而三的寄樣，打樣都沒有做成功，但我們心想，藥水是肯定沒有問題的，反復(fù)的檢查工藝，工藝也沒有問題！那問題出在哪里呢？我們心想：會不會材料本身就存在問題？于是我們讓客戶三次寄樣。
收到客戶的樣品之后，我們反復(fù)研究、商榷方案，這次我們的重點關(guān)注到了產(chǎn)品本身，客人斬釘截鐵的確認這就是正宗的316材料。于是我們把客人寄來的一袋材料一個個檢查，終于我們發(fā)現(xiàn)了原因！如圖所示：
在螺紋縫隙之中，原來殘留著銹跡！不仔細觀察，根本看不出端倪。怪不得鹽霧測試通不過，原來是產(chǎn)品本身就生銹了！試想一下一個已經(jīng)生銹的產(chǎn)品去做鈍化，去做中性鹽霧測試還有意義嗎？
告知客戶這個結(jié)論之后，客人重新排查了產(chǎn)品，并且對于已經(jīng)生銹的產(chǎn)品用了我司不銹鋼快速清洗劑，時間浸泡久一些能夠解決。再次鈍化之后，通過了中性鹽霧測試。
經(jīng)過此次案例，我們得出的結(jié)論是:凡事不論巨細，都要有一個善于總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)，善于觀察的心，通過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能更好的處理各類棘手的問題。
蘇州業(yè)務(wù)部：張建兵
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