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　　今天比較忙，出差在鎮(zhèn)海一家公司為客戶做現(xiàn)場指導。(好巧不巧的，每次出差電話都是特別多哈)正跟客戶交談中......嘟嘟嘟，電話響了，(不好意思打斷一下，接個電話)一看是陌生號碼。

　　我：“喂，您好!請問一下有什么可以幫到您的嗎?”

　　客戶：“您好，請問一下，你公司是做不銹鋼鈍化液嗎?”

　　我：“是的，請問一下，您的產(chǎn)品是不銹鋼什么的材質(zhì)的?”

　　客戶：“產(chǎn)品是不銹鋼303的，要求鹽霧測試76小時，請問一下，你公司是在奉化嗎?我是鄞州的，我這產(chǎn)品非常急，我想過去看看，你們能幫我試試嗎?如可以的話，我就先拿一桶試試，后續(xù)我這邊每個月有20萬產(chǎn)品處理。”

　　我：(心想303材質(zhì)要求還這么高，把握不大啊)“好的，我們在奉化江口，我現(xiàn)在在外面出差，我讓同事接代你一下，他可以幫你試樣的。”就把地址發(fā)給他，然后安排同事(大余)幫忙接代試樣。我就繼續(xù)處理現(xiàn)場去了。回到家簡單的跟同事(大余)了解客戶產(chǎn)品和大概處理的情況。(大概是客戶那邊太急了，樣品都沒試，直接拿了一桶我們通用型的不銹鋼鈍化液ID3000，走了。)

　　三天之后，繼續(xù)跟蹤客戶做鹽霧測試的結果：“上午好，陳總!我是凱盟公司做鈍化液，請問一下您上次303的產(chǎn)品鹽霧測試結果怎么樣?”：“哦，小鐘啊，你們這產(chǎn)品不行啊，鹽霧測試只過了10小時就生銹了，我在朋友那里拿的一款防銹油效果比你們的還好，現(xiàn)在過了18小時了都沒生銹。”(我心里想不會啊，雖然76小時把握不大，但也不可能10小時都過不了啊)我就要求客戶再次寄樣品過來，但這時客戶已經(jīng)不怎么相信我們了，說他們自己先試試，想想辦法之類的，到時再說。(心想這客戶是沒戲了)

　　但想不到的是，一星期之后。客戶又聯(lián)系我了，說還沒搞定，問我們還有沒有更好的辦法。接著就有了這一次的試樣。這次試樣，我就比較小心了。我跟客戶交流，出兩個方案：一、使用凱盟公司不銹鋼303鈍化液和固膜液。二、使凱盟公司不銹鋼鈍化液ID3000和封閉劑。但封閉劑使用起來表面顏色會有點點變化，會不會有問題。對方說了，表面要求不是很嚴格，只要鹽霧要求能達到就行。(全程操作過程，客戶都在現(xiàn)場)我來把一整套的流程給你們展示一下吧!

　　一種方法：不銹鋼303易切削鋼鈍化液(KM0416)+固膜劑(KM0422)

　　因為客戶產(chǎn)品很干凈，我只需用自來水清洗表面灰層就可以鈍化。

　　第一步：使用我司不銹鋼303易切削鋼鈍化液，加溫60度，實際操作是浸泡5分鐘(浸泡40秒到20分鐘)

　　第二步：過水(自來水1～3分鐘)

　　第三步：固膜劑，常溫浸泡3～5分鐘

　　第四步：過水(自來水1～3分鐘)

　　第五步：烘干。烘干圖如下：

　　哈哈。。。這操作客戶高興了，他說如果這樣做能過，那操作就簡單了。

　　二種方法：不銹鋼鈍化液(ID3000)+封閉劑(KM0421)

　　(上次客戶有購買過一桶不銹鋼鈍化液ID3000,我們應該把它應用起來，別浪費了，而且這種藥水應用性比較廣泛。)

　　第一步：鈍化(常溫浸泡40分鐘)

　　第二步：過水(同上一樣，就不上圖了);

　　第三步：封閉劑浸泡1～3分鐘;(看，像不像牛奶，給我們產(chǎn)品也補充點營養(yǎng)哈。嘿嘿，不是啦!封閉劑就是這個奶白色的。)

　　封閉之后，就不需要過水了哦，直接進入到最后一道。

　　第四步：烘干。(之前有說過的，封閉劑之后顏色會稍稍有點點變化，來先上張圖吧)

　　由于客戶主要重視的是鹽霧要求，所以表面的一點點變化不重要。根據(jù)以上的兩個工藝流程，我認為是這次沒問題了。幾個工作日的等待，別說還真等來了客戶的好消息。用不銹鋼鈍化液ID3000+封閉劑的那種方法鹽霧測試通過了，還超過了76小時，實際過了96小時。當然嘍!并不是所有客戶一試樣OK就馬上下單，當中也會有一個漫長的等待過程。不過只要試樣OK,能幫到客戶，我認為所有等待都是值得的。幾翻折騰也迎來了不錯了的收獲。(其中的等待大家都清楚的嘍!就不一一細說了)給大家?guī)砦铱蛻裟巧系囊粭l鈍化操作線：

　　還在為不銹鋼303易削鋼產(chǎn)品容易生銹而煩惱的朋友們，您還在煩惱嗎?來凱盟——凱盟將為您排憂解難!

　　浙江寧波奉化分部：鐘湘丹

　　電話：13989349392